虽然乐视的手机业务早已被搁置了,但其一直没有停止为用户提供服务。不过事情在最近似乎出现了一些变数,不少用户反映,自己的乐视手机在恢复出厂设置之后就无法登陆账号了,不管尝试多少次,都只会提示“服务器异常,重新尝试”。导致通讯录、短信等重要资料无法同步过来,对手机的使用影响非常大。

乐视手机账号无法登陆

乐视手机账号无法登陆怎么办?

关于乐视手机账号登陆不了的问题,乐视EUI官方回应,出现这个问题可能是由于乐视账号服务器调整,可以在更新系统版本或者更新“我的乐视”应用版本之后重新尝试。此外,乐视还提供了以下几种解决方案,如果遇到类似问题的话,可以根据以下操作进行尝试解决。【前提条件:将语言/区域设置为中文/中国,设置路径为设置-语言和输入法-语言:中文(简体)/区域:中国。】

通过线刷版本/RECOVERY强制清除了用户数据,重启后一直卡在乐视账户登录界面并且无法跳过

  1. 点击这里前往相关界面,解除与该账号绑定的所有手机设备;

  2. 然后将手机关机,同时按住【音量上键+电源键】,直至屏幕调出RECOVERY界面

  3. 在RECOVERY界面勾选“清除数据”的选项,在弹出的提示中点击“返回”,再点击“开始”,系统会自动执行数据清除操作。完成之后在同一界面点击“重启”

  4. 设备重启后,在乐视账号登陆界面点击右上角的“跳过”

  5. 进入系统后点击“我的乐视”应用,系统会提示升级最新版本,升级后即可正常登录账号。

在执行恢复出厂设置重置手机前,输入乐视账号和密码来解绑当前设备时,提示“服务器异常”,无法解绑成功

将“我的乐视”应用升级至1.0.3.00版本,即可解绑成功。 退出乐视账户解绑设备后,再操作恢复出厂设置。PS:此操作也适用于无法退出原有乐视账户,也无法注册和登录新的乐视账户的情况

无法升级“我的乐视”应用?

升级“我的乐视”应用需要将系统更新到26S或者28S,最简单的升级方法就是,进入系统后点击“系统更新”App,手动拉取系统新版本即可升级。

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