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乐视最近因为严重的资金危机屡屡登上新闻,而曾经声势浩大的手机业务,前段时间也被贾跃亭宣布即将进入休克状态。该来的还是得来,今天乐视手机全面“窒息”,官网上的手机均处于停售状态,购买选项已经全部调整为“敬请期待”——甚至连旗下的酷派手机也未能幸免。
乐视手机停售,最让用户们担心的可能是售后问题。据POPPUR了解,乐视手机售后向来被消费者诟病,线下维修点虽然不少,但是遇上硬件问题的话基本都要返厂维修,售后点基本只负责中转,导致返修时间较长。另外在乐视遇上资金困难之后,售后网络基本处于瘫痪状态,甚至出现用户返修几个月都拿不到手机的情况,严重影响用户体验;如今乐视手机还在商城全面下架,各位乐视手机用户选择售后维修显然不是一个明智个选择。
如果各位的乐视手机只是软件问题,乐视官方提供了硬启动和恢复出厂设置等方法自行修复;而如果是碎屏、耳机孔失灵等硬件问题,各位不妨就近选择手机维修店处理,也可以通过京东等自行购买屏幕总成等零件。当然,如果这些方法都无法解决你的问题,直接换机应该是你的最佳选择......
需要注意的是,现在京东、天猫等第三方渠道仍然有乐视手机存货,但是在乐视官方给出正式回应之前,POPPUR建议各位谨慎入手。毕竟乐视官方商城的手机业务已经基本停止,很可能意味着库存清理工作完成并不再继续生产了,这样之后的手机售后问题可能将更加严峻。【PS】:乐视官方回应:商城手机下架是因为自身原因导致缺货,并非停售。
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