锤子坚果R1摄像头磨花怎么办？坚果R1镜头刮花有划痕解决方法

虽然锤子科技5月15日的发布会将着重点放在TNT工作站上了，但依然不妨碍坚果R1成为一款良心旗舰手机。骁龙845处理器、高屏占比、双摄像头、压感屏、无线充电，再加上SmartisanOS特有的闪电胶囊、大爆炸等特色功能，坚果R1的确是一款综合实力超强的手机。

只可惜，坚果R1的设计有点让人摸不着头脑。近日有不少人在网上反映，称自己用了几天的坚果R1手机，机身背面摄像头镜片就出现了划痕。而且在锤子官方论坛随便一搜可以发现，出现类似情况的机子不在少数，许多人的手机镜头都出现了不同程度的刮花，直接影响了拍照体验甚至是成像素质。

坚果R1摄像头磨花怎么办

随着事情的不断发酵，锤子很快作出了解释，并向受影响用户提供专门的解决方法。POPPUR了解到，坚果R1后置摄像头镜片采用了是第三代康宁大猩猩玻璃，而非主流的蓝宝石玻璃。这里稍微一提，蓝宝石玻璃主要成分是氧化铝（Al2O3），成分与天然蓝宝石接近。这种材质的莫氏硬度为9，远高于生活常见的其余物质（大猩猩玻璃硬度为6-6.5，沙子硬度为7）。此外，官方客服解释，磨损的是玻璃镜片外面的光学涂层，实际上玻璃并没有被磨损。如果遇到这种情况，可以直接联系官网客服并提供详细信息，客服在核实之后会为用户创建档案并提供免费更换服务。不过想要免费更换，用户需要自行将手机寄回北京总部。

这次坚果R1没有使用蓝宝石玻璃实在是不应该，毕竟相机功能对手机来说还是很重要的，懂得堆相机配置却没有对摄像头进行保护，真让人摸不着头脑。虽然这次可以免费更换，可是更换的镜片材质没更换，照理来说照样是会磨花的。那么二次刮花之后，锤子是否还会继续提供售后？

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