突破归属地限制，中国联通上线异地补换卡业务

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一般来说，若手机卡丢失的话，用户需要戴上身份证前往手机号码所在归属地的营业厅进行挂失或补办。比如说你的手机号是广州的，那你必须要回到广州的营业厅才能办理。对于经常在外地工作的用户来说，这样的设定的确有些不人性化。为了改善用户体验，中国联通在2019 年 11 月 6 日全面升级“跨越服务”，异地无忧业务正式上线，旨在解决用户身处异地的麻烦事。

经过半年的运营，中国联通近日对异地服务进行了升级，新增了补换卡服务。据 POPPUR 了解，补换卡业务是指联通手机用户在 SIM 卡损坏或丢失时申请补、换 SIM卡的业务，补换卡业务只支持 4G、5G 用户办理。该业务采用线上填写补卡信息，线下配送上门的方式。另外，补换卡业务只有机主本人才可办理，且需要事先缴清欠费。，即日起试运行阶段，由于上门服务增加了运营成本，需要在手厅提交订单时额外收取一次性服务费，服务费将根据属地化调整。

目前该业务已在江苏，广西地区上线，还处于小规模推广阶段，未来会推广到更多地区。